Syarat dan Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan Onelab Member, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Platform ini menyediakan program affiliate bagi pasien Klinik Onelab untuk mendapatkan komisi dari setiap referral yang berhasil.

2. Pendaftaran dan Akun

• Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk mendaftar sebagai member affiliate.
• Pendaftaran dapat dilakukan melalui Email dan Password atau Google (segera hadir).
• Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat dan lengkap.
• Setelah mendaftar, Anda wajib melengkapi profil (nomor telepon, nomor KTP, dan informasi bank) untuk mengaktifkan fitur affiliate.
• Nomor KTP (16 digit) diperlukan untuk verifikasi identitas. Perubahan nomor KTP hanya dapat dilakukan dengan mengunjungi Klinik Onelab secara langsung.
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun affiliate.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.

3. Program Affiliate

4. Wallet dan Pencairan Dana

• Setiap member memiliki wallet digital untuk menyimpan komisi yang diperoleh.
• Batas minimum dan maksimum pencairan ditentukan oleh sistem dan dapat dilihat pada halaman pencairan di aplikasi.
• Saat permintaan pencairan dibuat, dana sebesar jumlah yang diminta akan ditahan (held) dari saldo tersedia Anda hingga permintaan diproses.
• Permintaan pencairan akan ditinjau oleh tim Finance dan diproses dalam 1-3 hari kerja dengan alur status: Menunggu → Disetujui → Diproses → Dibayar.
• Jika permintaan pencairan ditolak, dana yang ditahan akan dikembalikan ke saldo tersedia Anda.
• Dana akan ditransfer ke rekening bank yang terdaftar pada profil Anda.
• Status pencairan dapat dilacak melalui halaman Pencairan.

5. Perubahan Data Sensitif

6. Larangan

Member affiliate dilarang melakukan:

• Self-referral: Menggunakan kode affiliate sendiri untuk transaksi pribadi.
• Multi-akun: Membuat lebih dari satu akun affiliate.
• Manipulasi: Memanipulasi sistem untuk mendapatkan komisi secara tidak sah.
• Penipuan: Memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
• Spam: Menyebarkan kode affiliate secara berlebihan atau mengganggu.

7. Pemblokiran Akun

Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat mengakibatkan:

• Pemblokiran sementara atau permanen akun affiliate
• Pembatalan komisi yang diperoleh secara tidak sah
• Penolakan permintaan pencairan yang sedang diproses
• Tindakan hukum jika diperlukan

8. Pembatalan Transaksi

Jika transaksi referral dibatalkan (void) oleh kasir atau admin, komisi yang sudah masuk ke wallet Anda akan dikurangi sesuai dengan jumlah komisi dari transaksi tersebut.

9. Perubahan Ketentuan

Onelab berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

10. Batasan Tanggung Jawab

Onelab tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan platform
• Gangguan teknis atau maintenance sistem
• Kesalahan input data oleh pengguna
• Kegagalan transfer akibat informasi rekening yang salah

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan atau layanan affiliate, silakan hubungi Klinik Onelab atau kunjungi halaman Kontak.